Hallo aus dem verregneten Dinslaken!
Die letzten Tage waren wieder sehr Nervenaufreibend für mich. Habe bei Ebay z.B. vor ein paar Tagen einen neuen Pulli für 10,00 € (Preisvorschlag von mir) + 3,00 € unversicherten Versand gekauft. Gestern kam das gute Stück an und *tata* es wurde als eine Warensendung zu 1,65 € verschickt. Habe somit 1,35 € zuviel gezahlt. Habe die „gute“ Frau dann mal wirklich ganz nett angemailt (ich habe hier extra sämtliche Namen weggelassen)
Hallo!
Der Pulli ist heute angekommen. Danke!
Was ich nur nicht ganz verstanden habe ist, warum ich 3,00 € Porto bezahlt habe und der Pulli als eine Warensendung zu 1,65 € bei mir ankam. Ich bin nämlich davon ausgegangen das der Pulli mindestens als ein Maxibrief zu 2,20 € verschickt wird. Somit habe ich doch 1,35 € zu viel gezahlt, oder? Gruß!.
Zurück bekam ich patzige Antworten und sehr lästige Mails. Unter anderem spionierte sie meine Bewertungen aus. Wollte dann wohl Recht bekommen mit Sätzen wie: „bei denen haste doch auch nur soundsoviel an Versand bezahlt und bei mir meckerst Du“ u.s.w. Ich war empört! 1. über das ausspionieren meiner Bewertungspunkte, 2. über das patzige Verhalten dieser Frau mir gegenüber und 3. stellte sie mich noch als Lügnerin und Erpresserin da. Hammer! Ich habe nur dazu geschrieben das sie von mir keine positive Bewertung erwarten kann 1. nach ihrer Reaktion und 2. bin ich mit dem Service ihrerseits nicht zufrieden. Es gab ein langes hin- und her und sie wollte dann mal persönlich bei mir vorbeischaun und das so klären. Soll die Gute doch *lach*. Jetzt habe ich ihr eine negative Bewertung abgegeben und sie schrieb gleich ihre Beleidigenden Kommentare dazu:
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PORTOABZOCKE(3,00€ bez.1,65€ versch.)Unfreundlich&Anmaßend+E-Mail TERROR!! | |||
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Danach bekam ich die Quittung ihrerseits mit folgender Bewertung:
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Negativ! kauft extrem günstig ein + meckert dann nachträglich über versandkosten | |||
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Habe sofort Ebay eingeschaltet da ich mir sowas nicht bieten lasse. Leider half mir Ebay auch nicht und ich bekam eine Standardmail zurück. Sehr unprofessionell wie ich fand da man auf mein persönliches Problem überhaupt nicht eingegangen ist. Fakt ist Ebay macht nix gegen Portoabzocke und man selber kann sich auch nicht dagegen wehren. Außer man fragt vorher nach aber auch das kann in die Hose gehen wie mein 2. Beispiel von heute zeigt:
Ich ersteigerte sehr günstig eine neue Jeans für 8,51 bei Ebay. 3,51 € Artikel + 5,00 € versicherter Versand. Heute kam die Jeans an und ja *tata* verschickt als unversicherten Maxibrief zu 2,20 €. Supi, wieder 2,80 € zum Fenster rausgeworfen. Mailte den „guten“ Mann dann mal an und schilderte die Situation wie folgt:
Hallo!
Die Jeans ist heute angekommen. Allerdings NICHT versichert wie in der Artikelbeschreibung angegeben sonder unversichert für 2,20 € per Maxibrief. Somit habe ich 2,80 € zuviel an Porto gezahlt und wenn die Sendung verloren gegangen wäre was wäre dann passiert? Da hätten statt 5,00 € Versandkosten auch nur 3,00 € gereicht, oder?
Wäre nett wenn Sie kurz Stellung dazu nehmen könnten da ich lieber sowas per Mail kläre!
Gruß!
Zurück bekam ich als Antwort:
Hallo!Kein Problem! Bei Unzufriedenheit sendest du die Ware einfach an mich zurück. Natürlich dann auf deine Kosten! War ja ein Privatverkauf. Aber da ich immer für eine Lösung bereit bin, nehm ich die Ware wieder zurück. Der Preis war eh viel zu gering.
Liebe Grüße!
Na toll, heißt soviel wie: habe die Ware zu günstig abgegeben und hole das mal schnell mit den Versankosten wieder heraus. Erzielte hier leider auch keine Einigung ließ dann aber Gnade verwalten und gab eine positive Bewertung ab:
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Jeans ok ABER 5,00 € vers. Versand bezahlt & für 2,20 € unvers. verschickt | |||
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Na toll, jetzt werd ich schon als Tussi bezeichnet. DAS dürfen nur auserwählte Menschen bei mir :O) Naja, seine Bewertung war aber auch nicht ganz verständlich:
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unkomplizierte Kaufabwicklung, sagt DANKE !!! | |||
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Erst unkomplizierte Abwicklung und dann ne Tussi!? Ne ne ne, Leute gibts! Da hat man dieses mal einen versicherten Versand gewählt und dann ist man doch nicht auf der sicheren Seite. Ich hoffe Ebay bekommt noch so einiges in den Griff. Sei es mit dem Bewertungssystem oder mit anderen Dingen. Denn so macht das echt keinen Spaß mehr denn das soll es doch machen, oder?
Was habt ihr für Erfahrungen mit Ebay gemacht? Bin mal gespannt auf Antworten! Ich könnte Romane mit meiner 7 Jährigen Ebay-Erfahrung erzählen aber dann wirds wohl hier zu lang ;O)
Lieben Gruß, eure Juli !!!
Hi Julia,
man darf bei all dem eines nicht vergessen, eBay ist ein Spiegel der Gesellschaft, kein Reinraum. Wenn Du im realen Leben Menschen hast, die einfach Blöde sind, gibt es die bei eBay natürlich auch.
Das eBay sich weitestgehend raushält ist mir schon verständlich. Ich würde mich in private Konflikte auch nicht einmischen wollen. Wie soll eBay denn überprüfen, ob irgendwas versichert versendet worden ist oder nicht. Und selbst wenn, überleg mal, mit wie vielen Streitereien sich das Auktionshaus dann auseinander setzten müsste. Ich denke, die offensichtlich illegalen Aktivitäten wird eBay versuchen zu unterbinden und solche Differenzen wie bei Dir werden sich wohl von selbst regeln.
Das das in Deinem Fall unfair und blöd gelaufen ist, steht außer Frage, aber auf solche Menschen trifft man dann doch immer wieder…was soll man machen.
Nach meinen eBay Erfahrungen befragt, kann ich nur sagen, ich habe zweimal etwas bei eBay erstanden und es war beide Male alles in Ordnung.
Wenn ich das bei Dir richtig sehe, hast Du über 1000 Positive und nur 5 Negative Bewertungen…das spricht doch eine deutliche Sprache über Dich asl „eBayer“, oder?
Gruß,
Martin
Also es ist ja wirklich ein Skandal wie mies manche Verkäufer mit den Versandkosten spielen. Ich kaufe grundsätzlich nur noch mit Abholung ein um mir diesen Ärger zu ersparen. Frechheit sowas und dann noch beleidigend zu werden. Versuche den Weg über die direkte Abholung dann läuft alles besser, glaub mir.
Hi Mark!
Ja, die Idee is mir auch schon gekommen aber die besten Sachen gibt’s halt nicht in der Nähe und wenn dann sehr teuer. Gerade für mich als Garfield Sammlerin ist es nicht einfach Artikel in der Nähe zu finden.
Gruß, Julia!